Dasar Privasi iscr88 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1Pengenalan

iscr88 mengambil berat tentang privasi setiap ahlinya. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu dibina melalui ketelusan dalam cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform iscr88 melalui laman web iscr88.app mahupun aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas:

• Apakah data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Mengapa dan bagaimana kami menggunakan data tersebut.
• Dengan siapa data anda mungkin dikongsi dan dalam keadaan apa.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi anda dan cara untuk menggunakannya.

2Maklumat yang Dikumpul

iscr88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon untuk pengesahan dua faktor.
• Kata laluan dalam bentuk yang disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.

b) Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat kediaman semasa seperti bil utiliti atau penyata bank.
• Dokumen tambahan yang diperlukan untuk pematuhan AML jika berkenaan.

c) Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank atau butiran e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Sejarah aktiviti pertaruhan untuk tujuan pematuhan dan sokongan pelanggan.

d) Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan maklumat lokasi kasar.
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Log aktiviti sesi termasuk masa log masuk dan log keluar.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Seksyen 6).

3Tujuan Penggunaan Data

iscr88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan relevan. Kami tidak menggunakan data anda melampaui skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, menguruskan dan menyelenggara akaun iscr88 anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan Umur & KYC: Untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum dan keperluan pematuhan undang-undang yang ditetapkan.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan iscr88.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini — hanya dengan persetujuan anda, dan anda boleh berhenti langgan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan termasuk PDPA dan keperluan AML.

4Perkongsian Maklumat

iscr88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

a) Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pembekal penyelesaian pembayaran, pembekal permainan berlesen, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

b) Keperluan Undang-undang & Pihak Berkuasa

iscr88 mungkin mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti Polis DiRaja Malaysia, Bank Negara Malaysia atau badan kawal selia lain apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam kes penyiasatan jenayah kewangan.

c) Pemindahan Perniagaan

Sekiranya iscr88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis di platform atau e-mel.

5Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah tanggungjawab utama iscr88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk tujuan ini.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iscr88.
• Penyulitan data statik (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Firewall peringkat perusahaan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24 jam sehari.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses dalaman kakitangan kepada sistem data pengguna.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
• Pengasingan data — data kewangan sensitif disimpan secara berasingan daripada data profil umum.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% tidak boleh ditembusi. Kami menggalakkan anda turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

iscr88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami, dan memastikan keselamatan sesi anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform seperti halaman yang paling kerap dilawati, membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform iscr88.

7Hak Pengguna

Sebagai pengguna iscr88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

8Penyimpanan & Pemadaman Data

iscr88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyokong pengalaman permainan anda.
• Data transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, yang mana lebih lewat, untuk tujuan pematuhan AML.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran dipadam sebaik sahaja anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman (tertakluk kepada obligasi undang-undang), data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi

iscr88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, teknologi atau keperluan operasi platform kami.

Apabila perubahan material dibuat kepada dasar ini:

• Kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform iscr88 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pengguna yang mempunyai akaun aktif akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform iscr88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara iscr88 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform.

Pasukan privasi kami akan berusaha membalas semua pertanyaan dalam masa 2 hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak pengguna di bawah PDPA, sila berikan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Untuk maklumat lanjut tentang hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda juga boleh merujuk kepada laman web Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.