Terma dan Syarat Penggunaan Platform iscr88 untuk Pengguna Malaysia

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web iscr88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan di bawah domain iscr88.app.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan iscr88.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli, tidak termasuk bonus yang belum dipenuhi syarat pusing gantinya.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang nilai wang atau pusingan percuma yang dikreditkan kepada akaun ahli sebagai sebahagian daripada promosi iscr88.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran wang dapat dilakukan.
• "Permainan Bertanggungjawab" merujuk kepada dasar dan alat yang disediakan oleh iscr88 untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka.
• "Pusing Ganti" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai sebelum bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan iscr88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. iscr88 tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Bermastautin di kawasan geografi yang tidak menyekat akses kepada platform permainan dalam talian seperti iscr88.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh iscr88 sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta baki dikonfiskasi.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. iscr88 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

3Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, deposit, pengeluaran dan sebarang perubahan tetapan akaun yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda.

• Jangan berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol disyorkan.
• Log keluar sepenuhnya daripada akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan.
• Hubungi sokongan iscr88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

iscr88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

4Deposit & Pengeluaran

iscr88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-dompet yang lain. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit diproses secara serta-merta atau dalam masa 5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• iscr88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit ahli.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam setelah proses semakan selesai.
• Pengesahan identiti KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Wang hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• iscr88 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pematuhan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5Bonus & Promosi

iscr88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan, dan terma-terma tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian ini.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli baharu.
• Syarat pusing ganti bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pusing ganti yang ditetapkan.
• iscr88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya sekiranya berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
• Pembukaan akaun berganda semata-mata untuk mendapatkan bonus alu-aluan lebih daripada sekali adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pusing ganti — butiran lanjut dinyatakan dalam terma setiap promosi.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform iscr88 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan telah melalui proses pengauditan bebas untuk memastikan keadilan.

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas.
• Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkaitan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang terjejas akan ditentukan mengikut polisi pembekal permainan berkenaan.
• iscr88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang dialami akibat gangguan internet atau peranti di pihak pengguna.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditutup serta kemenangan yang diperoleh dibatalkan.

Untuk permainan kasino langsung dengan dealer sebenar, keputusan yang diputuskan oleh dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang didokumentasikan.

7Tingkah Laku Pengguna

Sebagai ahli iscr88, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana tingkah laku berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mengautomasikan permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil ke atas pemain lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang bertentangan dengan niat asal promosi.
• Menyiarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau melecehkan pengguna lain atau kakitangan iscr88.
• Menggunakan akaun iscr88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Cuba mengakses kawasan terhad platform atau sistem iscr88 tanpa kebenaran.

8Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun iscr88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.

iscr88 berhak menggantung atau menutup akaun ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram.
• Permintaan sendiri melalui ciri Rehat Diri (Self-Exclusion).
• Kematian pemegang akaun — dalam kes ini, baki akaun akan diuruskan mengikut prosedur estet yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, iscr88 berhak menahan sebarang baki bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma tersebut.

9Had Liabiliti

iscr88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dirancang.
• Kerugian data akibat kejadian luar kawalan (force majeure) seperti bencana alam atau serangan siber.
• Kelewatan pemprosesan transaksi akibat masalah teknikal di pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum iscr88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10Dasar Privasi

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi iscr88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, iscr88 mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang KYC/AML.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan perkhidmatan platform.
• Komunikasi berkaitan promosi dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda).

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami yang lengkap.

11Permainan Bertanggungjawab

iscr88 komited untuk menggalakkan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh masa.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa dan had sesi bermain harian.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 1 minggu hingga 5 tahun.
• Ujian Diri: Akses soal selidik untuk menilai sama ada tabiat permainan anda masih dalam kawalan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila hubungi organisasi sokongan yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform iscr88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan iscr88 untuk penyelesaian secara langsung dalam masa 14 hari bekerja.
• Peringkat Kedua: Sekiranya tidak dapat diselesaikan, pertikaian akan dirujuk kepada proses timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.
• Peringkat Ketiga: Apa-apa pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui timbang tara akan dibawa ke mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.

Iscr88 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa 7 hari selepas dipaparkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.